복지시스템 자동조회 서비스 도입

1️⃣ 몰라서 못 받는 복지, 자동으로 찾아주는 시대

그동안 복지시스템 복지제도를 몰라서 혜택을 받지 못하는 경우가 많았습니다.
신청 과정이 복잡하고, 소득·재산 확인 서류도 직접 제출해야 했기 때문이죠.

이 문제를 해결하기 위해 정부가 추진 중인 것이 ‘복지시스템 자동조회 서비스’입니다.
이 서비스는 국민의 소득, 재산, 가구 정보를 자동으로 연동해
본인이 받을 수 있는 복지 혜택을 자동으로 알려주는 제도입니다.

즉, 몰라서 못 받는 복지 가 아닌  정부가 먼저 알려주는 복지로 바뀌는 셈입니다.

정부는 2025년 하반기부터 본격 도입을 목표로 시스템을 구축 중이며,
현재 일부 기관에서는 이미 ‘복지정보 자동 확인 서비스’ 형태로 시범 적용이 진행되고 있습니다.

---

2️⃣ 어떤 복지제도가  복지시스템 자동조회 대상이 될까?

초기에는 보건복지부, 고용노동부, 국토교통부 중심으로
핵심 복지제도가 우선 적용됩니다.

 

구분	주요제도	자동조회내용
생계지원	기초생활보장, 긴급복지지원	소득·재산 정보 자동 확인 후 대상자 안내
주거지원	주거급여, 임대보증금 대출	가구 형태·소득 기준 자동 조회
의료지원	의료급여, 본인부담 경감제도	병원비 감면 대상 자동 안내
교육지원	교육비, 장학금, 바우처	학생 가구별 맞춤 안내
에너지지원	에너지바우처, 난방비지원	계절별 자동 대상 알림

특히 ‘기초생활보장’과 ‘에너지바우처’는
이미 행정망이 연동되어 있어 2025년 하반기부터 자동 안내 가능성이 높습니다.
이후에는 장애인복지, 문화바우처, 노인복지 등으로 확대될 계획입니다.

---

3️⃣ 현재 진행 상황과 정부의 추진 계획

2025년 현재, 복지시스템 자동조회 서비스는 전면 시행된 단계는 아닙니다.
다만 아래와 같은 움직임들이 확인되고 있습니다.

• ✅ 복지정보공유·자격확인 자동화 서비스 확대
  일부 지방자치단체와 기관에서, 취약계층 복지 신청 시
  별도 서류 없이 자격을 자동 확인하는 기능을 운영 중입니다.
  (출처: AbleNews 보도)
• ✅ AI 기반 복지행정 확대 계획
  정부는 보건·주거·돌봄 영역에서 AI 기술을 활용한
  자동 복지추천 시스템을 2025년까지 단계적으로 구축할 예정입니다.
  (출처: KAIR 뉴스)
• ✅ 복지사각지대 알리미(시범)
  복지로 앱 및 행복e음 시스템을 통해
  개인 상황에 맞는 복지제도를 자동으로 찾아주는 ‘복지사각 알리미’ 서비스가
  일부 지자체에서 시범 운영 중입니다.

이처럼 “복지시스템 자동조회 서비스”는 아직 준비 단계지만,
하반기부터 점진적으로 확대될 가능성이 매우 높습니다.

---

4️⃣ 이용 방법과 향후 일정 (Q&A)

Q1. 지금 바로 이용할 수 있나요?
→ 아직 전 국민 대상 서비스는 아닙니다.
현재는 일부 기관에서만 시범 운영 중이며,
전면 시행은 2025년 10월 이후가 유력합니다.

Q2. 개인정보는 안전할까요?
→ 정부는 복지 전용 ‘마이데이터 보안망’을 구축 중이며,
본인 동의 하에만 정보가 연동되도록 설계했습니다.

Q3. 이용 방법은 어떻게 되나요?
→ 서비스가 본격 시행되면
복지로 (www.bokjiro.go.kr)
또는 정부24 (www.gov.kr)
로그인 후 “내 복지 알림” 메뉴를 통해
자신이 받을 수 있는 복지제도를 자동으로 확인할 수 있습니다.

 

 복지의 디지털 전환이 시작된다

복지시스템 자동조회 서비스는 단순한 편의 기능이 아닙니다.
국민이 놓치고 있던 혜택을 정부가 직접 찾아주는
복지 사각지대 해소의 전환점이 될 것입니다.

2025년 하반기에는
👉 복지로 또는  정부24 에서 ‘자동조회 서비스’ 메뉴가 등장할 가능성이 높습니다.
이제는 복지 정보를 놓치지 말고  디지털 복지의 첫걸음을 준비해보세요.